利用規約
最終改定日: 2026年7月17日
本利用規約 (以下「本規約」) は、株式会社マルヨシ (以下「当社」) が提供する案件・売上管理サービス 「Estera」(以下「本サービス」) の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスの利用開始をもって 本規約に同意したものとみなされます。
第1条 (定義)
- 「利用者」とは、本規約に同意のうえ本サービスを利用する法人・団体・個人をいいます。
- 「組織」とは、本サービス上で利用者が作成・所属するテナント単位をいいます。
- 「登録データ」とは、利用者が本サービスに入力・アップロードした案件情報、売上情報その他一切のデータをいいます。
第2条 (アカウント)
- 利用者は、正確かつ最新の情報をもってアカウントを登録するものとします。
- アカウントの認証情報は利用者自身が責任をもって管理し、第三者に貸与・共有してはなりません。
- 認証情報の管理不備、第三者による不正使用に起因する損害について、当社は当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
第3条 (禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 本サービスのサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング
- 本サービスを複製・転売・再許諾するなど、当社の事前の承諾なく第三者に利用させる行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第4条 (料金および支払い)
- 本サービスには無料プランおよび有料プラン (月額課金) があります。各プランの内容・料金は、本サービス内の料金画面に表示するとおりとします。
- 有料プランの利用料金は、決済代行サービス「Stripe」を通じたクレジットカード決済により、月次で前払いするものとします。
- 支払済みの利用料金は、法令に定めがある場合を除き返金しません。利用期間の途中で解約した場合も日割り返金は行いません。
- 当社は、料金を改定する場合、少なくとも30日前までに本サービス内の通知その他の方法で告知します。
第5条 (登録データの取扱い)
- 登録データに関する権利は、利用者 (登録データを入力した組織) に帰属します。
- 当社は、本サービスの提供・維持・改善、サポート対応、および法令遵守のために必要な範囲でのみ登録データを取り扱います。
- 登録データの取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによります。
第6条 (サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、利用者への事前の通知なく、本サービスの内容を変更・追加できるものとします。ただし利用者に重大な影響を及ぼす変更については、合理的な期間をおいて事前に告知します。
- 当社は、システム保守、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断できるものとします。
- 当社は、少なくとも90日前までに告知することにより、本サービスの提供を終了できるものとします。
第7条 (免責)
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しません。
- 本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社の賠償責任は、損害発生時点から遡って過去12か月間に当該利用者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
- 当社は、逸失利益、間接損害、特別損害について責任を負いません。
第8条 (解約およびデータの削除)
- 利用者は、本サービス内の手続きにより、いつでも有料プランの解約または退会ができます。
- 退会または契約終了後、登録データは30日間の猶予期間を経て削除されます。猶予期間中、利用者は当社所定の方法でデータのエクスポートを依頼できます。
- 猶予期間経過後のデータの復元には応じられません。ただし、バックアップ上に残存するデータは、当社のバックアップ保持ポリシーに従い順次消去されます。
第9条 (規約の改定)
当社は、民法548条の4に基づき、本規約を改定できるものとします。改定する場合は、効力発生日および改定内容を、 効力発生日の相当期間前までに本サービス内の通知その他の方法で周知します。
第10条 (準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して当社と利用者との間で生じた紛争については、 さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日: 2026年7月17日
株式会社マルヨシ (〒343-0025 埼玉県越谷市大沢3丁目11番12号)